to read complaints and reviews, or file yours.Armut Platformunun Ne Müşteriyi Ne De İşi Yapanı Korumuyor Olması!
Armut üzerinden iş yapabilmek için fahiş fiyatlarda teklif veriyoruz. Buna rağmen müşteriler kendi numarasını vermek istemiyor sanal numara sağlanıyor. İlan yeni açılmış olmasına ve hemen teklif verip aramamıza rağmen ''sanal numaranın süresi dolmuştur'' şeklinde bilgi veriliyor ve asla ulaşamıyoruz. Mail atıp destek istememize rağmen geri dönüş bile alamıyoruz. Burada sanal numara süresi dolması veya gerçekte olmayan bir numaranın müşteriye verilmiş olması ne bizim ne de müşterinin problemi. Armut platformunun bu şekilde hatalara olanak tanımaması, en azından maillerde destek talebimize yanıt vermesi gerekir. Her iş üzerinden kazandığımızı zaten Armut'ta teklif verirken bir daha harcıyoruz. Bu şekilde mağduriyeti hak etmiyoruz. Bu sanal numara süresi dolması durumu 10 teklifimden 3 ünde aynı şekilde, asla ulaşamıyorum. Olan verdiğimiz paraya oluyor.
Merhaba Beyza Nur Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Herkese yazılan hazır mesaj ile herhangi bir sorunum çözülmedi ne yazık ki. Teklif ücret kısmı ile ilgili platformun getirdiği dezavantajları göze alarak zaten teklif veriyorum. Ancak sanal numaranın süresi doldu hatasını kabul edemiyorum. Çünkü ilan verene ulaşamıyoruz.
Merhaba Beyza Nur Hanım, Sizi 26.05.2025 ve 27.05.2025 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
