Armut Platformunda Hesabım Kısıtlandığı Ve Tekliflerim Görünmediği İçin Şikayet

Armut platformunda hizmet veren olarak Alperen U*** adına kayıtlı hesabımı kullanırken, daha önce çeşitli iş fırsatlarına ücretli teklifler göndermiş olmama rağmen bu teklifler bir süre sonra hesabımda görünmemeye başladı. Aynı zamanda profilimi güncellemeye çalıştığımda sürekli olarak “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve profilimi düzenleyemiyorum.
28 Ekim 2026 tarihinde sistemin talep ettiği kimlik doğrulama belgelerini eksiksiz olarak yükledim. İnceleme sürecinin birkaç gün sürebileceği belirtildi; ancak hesabımın neden bu duruma geldiği, gönderdiğim tekliflerin neden kaybolduğu ya da hesabıma getirilen kısıtlamanın sebebi hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Şu an hesabımdaki mevcut bakiyem görünmeye devam ediyor fakat daha önce gönderdiğim ücretli tekliflerime ulaşamıyor, profilimi etkin şekilde kullanamıyor ve platform üzerinden yeni işler için sağlıklı biçimde hizmet veremiyorum.
Hesabımın güvenlik veya kimlik doğrulama incelemesinin en kısa sürede tamamlanmasını, profilimin yeniden tamamen aktif hale getirilmesini ve geçmiş ücretli tekliflerime tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Alperen Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Alperen Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

















