Armut Maytes Tesisat Şikayetçiyim
20.10.2024 tarihinde armuttan banyomdan aşağıdaki daireye su akıyor diye tesisatçı çağırdım. Maytes tesisattan Aydın coşar geldi. Soğuk su Borusu patlamış dedi,2350 TL işçilik onarım fayans hepsi dahil fiyata anlaştık. Boruyu değiştirdi onarımı yaptı. Paranın tamamını o gün havale olarak yaptım. 2350 TL olarak. Fayansı kendisi tedarik etmesi gerekirken, banyo fayansını siz alın beni arayın değiştireceğim dedi. Bana fayansları siz alın aldığınız ücreti geri yatıracağım dedi. Saçma geldi ama tamam dedim. Fayansları aldım o sırada evin sigortalı olduğunu öğrendim. Kiracıyım. Ustaya bana yaptığı hizmetin raporunu yanı ne yaptıysa yazdığı kağıdı ya da faturasını raporunu vermesini istedim. O kağıdı raporu asla vermeyeceğini çünkü yasal yapmıyor. Olay orada koptu. Usta ısrarla Asla o fiyata sigortaya yapmam ben belge verirsem üstüne 2 bin tl daha vermeniz gerekiyor dedi. Üstüne bir de fatura kesersem 4 bin daha alacağını söyledi. Zor durumda kaldım. 1,300 TL daha gönderdim üstüne 700 TL fayansları aldım 2 bin tl ekstradan para aldı bende raporu yazıp gönderdi. Sigortadan red geldi. Bende ustayı aradım ısrarla bana ekstradan attığım 2 bin tl göndermesini istedim. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz ben asla para göndermem dedi. Armut'a şikayet ederseniz 800 TL ceza verirler kaymakamlığın orya şikayet ederseniz şöyle olur vs vs. Diye anlattı durdu. Maytes tesisat raporda yazan firmayı arıyorum. A**c** çıkıyor telefona bu şirketin sahibi benim diyor! Telefonlarımı engelledi açmıyor. Şirkette sahte adres muhatap kimse bulamıyorum. Sadece 800 TL bir para cezası verilip bu konu kapatılmasın! Dekontlarım mesajlarım hepsi duruyor. Aldığım hizmet için zaten bir belge bir rapor verilmek zorunda bunun için ekstra para ne demek?
Gelişme
20.10.2024 tarihinde armuttan banyomdan aşağıdaki daireye su akıyor diye tesisatçı çağırdım. Maytes Tesisat'tan A**** C**** geldi. Soğuk su borusu patlamış dedi, 2350 TL işçilik, onarım, fayans hepsi dahil fiyata anlaştık. Boruyu değiştirdi, onarımı yaptı. Paranın tamamını o gün havale olarak yaptım, 2350 TL olarak. Fayansı kendisi tedarik etmesi gerekirken, banyo fayansını siz alın beni arayın, değiştireceğim dedi. Bana fayansları siz alın, aldığınız ücreti geri yatıracağım dedi. Saçma geldi ama tamam dedim. Fayansları aldım, o sırada evin sigortalı olduğunu öğrendim. Kiracıyım. Ustaya bana yaptığı hizmetin raporunu, yani ne yaptıysa yazdığı kağıdı ya da faturasını vermesini istedim. O kağıdı, raporu asla vermeyeceğini, çünkü yasal yapmıyor dedi. Olay orada koptu. Usta ısrarla asla o fiyata sigortaya yapmam, ben belge verirsem üstüne 2 bin TL daha vermeniz gerekiyor dedi. Üstüne bir de fatura kesersem 4 bin daha alacağını söyledi. Zor durumda kaldım. 1,300 TL daha gönderdim, üstüne 700 TL fayansları aldım, 2 bin TL ekstradan para aldı. Bende raporu yazıp gönderdi. Sigortadan red geldi. Bende ustayı aradım, ısrarla bana ekstradan attığım 2 bin TL göndermesini istedim. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Ben asla para göndermem dedi. Armut'a şikayet ederseniz 800 TL ceza verirler, kaymakamlığın oraya şikayet ederseniz şöyle olur vs. diye anlattı durdu.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi


















