Armut Kapı İşine Başlanmadı, 30.000 TL Ödeme Alınamadı

Armut uygulaması üzerinden Sakarya Adapazarı’nda daire içi oda kapıları için bir hizmet ararken, D** k** isimli kişiyle 26 Aralık tarihinde 44.000 TL bedel üzerinden anlaştım. Bu anlaşma kapsamında kendisine toplam 31.000 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana kapılar hiç getirilmedi, sürekli “bugün getireceğim, depoya gideceğim” şeklinde oyalayıcı söylemlerde bulunuldu ve herhangi bir iş yapılmadı. Ayrıca bu kişiyle iletişim kurduğum telefon numarasını aradığımda, hatta “Serdivan mobilya dekorasyon” ve isim olarak da er** yı** bilgisi çıkmaktadır. Bu durum güvenimi tamamen sarsmış, kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden olmuştur. Armut uygulamasında bu kişiyle ilgili herhangi bir yaptırım uygulanmadığını görmek beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Ben hukuki sürece başvurup şikayetçi olma hazırlığındayım. Armut’un bu konuda sorumluluk almasını, bu kullanıcıyla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımları derhal uygulamasını, hesabının kapatılmasını ve ödediğim 31.000 TL tutarındaki ücretin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hem benim hem de benzer şekilde hizmet almak isteyen diğer kullanıcılar için ilgili merciler ve kamuoyuyla paylaşılmasını istiyorum.

Armut uygulaması üzerinden Sakarya Adapazarı’nda daire içi oda kapıları için bir hizmet ararken, D** k** isimli kişiyle 26 Aralık tarihinde 44.000 TL bedel üzerinden anlaştım. Bu anlaşma kapsamında kendisine toplam 31.000 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana kapılar hiç getirilmedi, sürekli “bugün getireceğim, depoya gideceğim” şeklinde oyalayıcı söylemlerde bulunuldu ve herhangi bir iş yapılmadı. Ayrıca bu kişiyle iletişim kurduğum telefon numarasını aradığımda, hatta “Serdivan mobilya dekorasyon” ve isim olarak da er** yı** bilgisi çıkmaktadır. Bu durum güvenimi tamamen sarsmış, kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden olmuştur. Armut uygulamasında bu kişiyle ilgili herhangi bir yaptırım uygulanmadığını görmek beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Ben hukuki sürece başvurup şikayetçi olma hazırlığındayım. Armut’un bu konuda sorumluluk almasını, bu kullanıcıyla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımları derhal uygulamasını, hesabının kapatılmasını ve ödediğim 31.000 TL tutarındaki ücretin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hem benim hem de benzer şekilde hizmet almak isteyen diğer kullanıcılar için ilgili merciler ve kamuoyuyla paylaşılmasını istiyorum.