to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabına Yüklenen 600 TL Bakiyenin Görünmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
Armut hesabıma Perşembe sabahı 600 TL bakiye yükledim, aradan 1 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Ödeme işlemine ait dekontum mevcut olmasına rağmen, bakiyem görünmüyor.
Bu durum üzerine Armut müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bakiyenin hesabıma geçeceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir değişiklik olmadı. Hem iş kaybı yaşıyorum hem de ödediğim tutarı kullanamıyorum.
Ödeme dekontum incelenerek 600 TL bakiyemin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Cansel Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Cansel Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
