to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabım Teknik Sorunlarla Sürekli Kapanıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Armut platformunda beyaz eşya servisi hizmeti veren hesabım (o***********@gmail.com) ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bugün hesabıma giriş yaptığımda, kimlik ön yüzümü talep eden bir uyarı ile karşılaştım ve hesabımda 300 TL bakiye bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca, dün iki iş tamamlamış olmama rağmen bugün ne yaparsam yapayım sürekli hata alıyorum. Bu sorun daha önce de birkaç kez başıma geldi ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, yeterli ilgi gösterilmedi.
Kimlik ön yüzüm dışında başka bir belge istenmedi ancak sürekli olarak aynı problemle karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hesabımın bir an önce açılmasını ve bu tür teknik sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için acil destek rica ediyorum.
Gelişme
Beyaz eşya servisi olarak Armut platformunda hizmet vermekteyim. 8 Ağustos Cuma günü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, hesabım 8 gündür onay aşamasında bekliyor ve tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım. Ayrıca hesabımda bekleyen 150 TL ödemem de bulunuyor.
Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüm belgeler eksiksiz olarak yüklendiği halde sürecin bu kadar uzaması hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama sebep oldu. Konuyla ilgili resmi bir açıklama ve ödemenin de tarafıma yapılmasını istiyorum.
Sürekli bolee oluyor sürekli siliniyor sürekli aynı konu
Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Rezillege bakar mısınız insanları oyalamaktan başka bişi yapmıyorlar biz ne konuşmuşuz yapılan işe bakın
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sürekli bekleterek mi yapıyorsunuz bu işleri inşaatı mağdur bırakarak mi bizler iş için buradayız insanları geri kazanmak ve herkes uygun teklifi vermek için insanlara çözüm odaklı yanaşıyoruz sürekli sizler çözüm odaklı değil sürekli bir bekletletme kapasiteniz mevcut canlı bakın bu insanlar olumsuz bir cevap bile vermemişler sizin bu ysptginiz çok ayıp
