to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabım Açıklama Almadan Kapatıldı, 3000 TL Bakiye Erişilemiyor
Armut üzerinden oto boya kaporta hizmeti veren bir ustayım. Yaklaşık 3 gün önce Armut hesabım herhangi bir gerekçe iletilmeden kapatıldı ve hesabım kapandığı için içerideki bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL civarında param bulunuyordu.
Herhangi bir uyarı, e‑posta veya uygulama içi bildirim almadım, neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım, çünkü öncelikle hesabımın neden kapandığını ve içeride kalan paramın akıbetini öğrenmek istiyorum.
Armut’tan ricam, hesabımın neden kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesi ve içeride kalan yaklaşık 3.000 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi veya hesabımın tekrar aktif hale getirilmesidir.
Merhaba Tolga Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Tolga Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
