to read complaints and reviews, or file yours.Armut Gerçekleşmeyen İş İçin Kesilen 500 TL Komisyonun Geri İadesi
Armut üzerinden sosyal medya video çekimi kategorisinde hizmet veren bir profesyonelim. Platformda V*** isimli kullanıcıyla 7.000 TL tutarlı bir iş için görüştükten sonra, müşteri işi benimle yapmaktan vazgeçip başka biriyle çalıştığını telefonla iletti. Bu durumda herhangi bir anlaşma ya da iş başlaması söz konusu olmamasına rağmen, Armut hesabımdan 500 TL civarında komisyon/hizmet bedeli kesildi.
Ne müşteriden ödeme aldım ne de iş gerçekleştirdim; buna rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini adil bulmuyorum. Hizmetin fiilen gerçekleşmediği ve işin bana verilmediği bu durumda, kesilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Armut’un, işi alamayan ve gelir elde etmeyen hizmet verenlerden bu şekilde ücret kesmemesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini, kesilen 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Armut.com akıllı telefonunu eline alıp "şu iş kaça mal olur acaba" diye meraktan ilan açan bedavacılarla dolu, esnafın sırtından geçinen dijital bir sömürü tezgahı.
Sistem şu şekilde işliyor: sen usta veya hizmet veren olarak o ilana teklif verebilmek için siteye baştan para (jeton/kredi) bayılıyorsun. Adamın ise iş yaptırmaya falan niyeti yok, sadece piyasa yokluyor ya da fiyat bakıp çıkıyor. Senin paran çöpe gidiyor, ortada ne iş var ne de müşteri.
Durumu anlatmak, "ya bu adamın işi yok, niye benden para kesiyorsunuz" demek istiyorsun ama maalesef karşınızda muhatap yok. Telefon desteği hak getire, maillere de ya haftalar sonra dönüyorlar ya da otomatik robot kopyala-yapıştır cevaplar atıyorlar.
Kısacası; esnafın emeğini, parasını hiçe sayan, tek taraflı parayı toplamaktan başka hiçbir şeye yaramayan sinir bozucu bir platform. Paranızla rezil olmak istiyorsanız birebir.
Merhaba Haluk Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Haluk Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
