to read complaints and reviews, or file yours.Armut Gerçekleşmeyen İş İçin Kesilen 500 TL Komisyonun Geri İadesi
Armut üzerinden sosyal medya video çekimi kategorisinde hizmet veren bir profesyonelim. Platformda V*** isimli kullanıcıyla 7.000 TL tutarlı bir iş için görüştükten sonra, müşteri işi benimle yapmaktan vazgeçip başka biriyle çalıştığını telefonla iletti. Bu durumda herhangi bir anlaşma ya da iş başlaması söz konusu olmamasına rağmen, Armut hesabımdan 500 TL civarında komisyon/hizmet bedeli kesildi.
Ne müşteriden ödeme aldım ne de iş gerçekleştirdim; buna rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini adil bulmuyorum. Hizmetin fiilen gerçekleşmediği ve işin bana verilmediği bu durumda, kesilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Armut’un, işi alamayan ve gelir elde etmeyen hizmet verenlerden bu şekilde ücret kesmemesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini, kesilen 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba Haluk Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Haluk Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
