to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut üzerinden 14 Şubat günü klima montajı hizmeti aldım. Gelen kişi klimadan hiç anlamıyordu, yanlış müdahaleler sonucu klimamı bozup gitti. Bakır boru kırıldı, klima gazı ve yağ yapısından kaçtı ve cihazım ciddi şekilde zarar gördü. Ayrıca montajı yapan kişi giderken tesisatı açıkta bıraktığı için, duvardaki yağ lekelerini silmeye çalışan annemi elektrik çarptı ve ciddi bir tehlike yaşadık.
Armut’u özellikle “Armut garantisi” ne güvenerek tercih ettim. Hizmeti 14’ünde ben kendim seçtim, sonradan herhangi bir hizmet seçimi ya da değişikliği yapmadım. Buna rağmen Armut tarafı, hem hizmeti sonradan seçtiğimi hem de 72 saat içinde bildirim yapmadığımı iddia ederek garanti kapsamını reddetti. Oysa sorunu fark eder etmez 48 saat içinde Armut ile iletişime geçtim. Hem süre konusunda hem de hizmet seçimi konusunda gerçeği yansıtmayan bahanelerle, yüz türlü manevra yaparak kendi vaat ettikleri garantiyi devreye sokmuyorlar. Üstelik müşteri temsilcilerinin üslubu da son derece kaba ve itici bir şekildeydi.
Armut’un reklamlarında ve platformda öne çıkardığı “Armut garantisi” nin gerçeği yansıtmadığını, ortada açık bir hizmet kusuru ve güvenlik riski olmasına rağmen bu garantinin işletilmediğini üzülerek tecrübe ettim. Vadettikleri garanti kapsamında klimama verilen zararın ve oluşan maddi kaybımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu usulsüzlük ve mağduriyetle ilgili süreçle ilgili gerekli resmi mercilere ve CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim.
Armut üzerinden A***** V** isimli firmadan Vestel marka klimam için ağustos ayı başında tamir hizmeti aldım. Yapılan işlemin 6 ay garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak klima, tamirden sadece üçüncü gün sonra tekrar aynı arızayı verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın tekrarlaması ü...
Armut uygulaması üzerinden ev tadilatı için iki farklı usta ile anlaşma sağladım. İlk olarak “TK” adlı kişiye 250.000 TL havale ile ödeme yaptım, ancak işi yarıda bırakıp iletişimi kesti. Ardından “mashar hallaç” isimli usta ile tekrar anlaştım ve bu sefer de 110.000 TL havale ile ödeme yaptım. Anca...
Armut uygulaması üzerinden yaklaşık 15 gün önce evime temizlik hizmeti aldım. Hizmet satın alırken evi detaylı ve titiz bir şekilde temizlemesini özellikle belirttim, ancak gelen kişi benim tarif ettiğim gibi temizlik yapmadı, büyük ölçüde vakit geçirerek 7 saati doldurup gitti. Ev istediğim şekilde...
Armut.com aracılığıyla klima montajı için bir tamirci ile anlaştım. Montaj yapıldıktan sonra yazlık evime gittiğimde, sıcak konuma aldığımda bir patlama sesiyle sigortalar attı. Kablo eklemesi yapılmıştı. Ustaya ulaşamadım ve durumu Armut.com'a bildirdim. Beni arayarak, ustaya kendilerinin de ulaşam...
Armut uygulaması üzerinden aldığım hizmette mağduriyet yaşadım, 2 ay önce klima montajı yaptırdım, klimamı bozdular ve söküp götürdüler ulaşamıyorum. Armut denilen uygulama konu ile o kadar alakasız kaldı, telefonla ulaşılmıyor, kurumsalmış gibi bir de mail üzerinden şikayet ve bildirim istiyorlar. ...
Yorumlar