Armut Alınan 7.000 TL İadesi

Armut tarafından karşıma çıkan usta hakkında TV Tamir Ücreti için (7.000 TL) İadesi ve Mağduriyet Bildirimi

01.09.2026 tarihinde 55933604 numaralı talep/ilan aracılığıyla Armut platformunuz üzerinden LG 55SJ800V model televizyonumun tamiri/panel değişimi için platformda yer alan e** m** isimli profil/usta ile anlaşma sağlanmıştır. Ustanın panel ücretini peşin talep etmesi üzerine, tamamen platformunuzun kurumsal kimliğine ve sisteminize duyduğum güvene istinaden 7.000 TL tutarındaki ödemeyi fast işlemiyle şahsım (Gökhan s***) adına kendi hesabından z** n** e** adlı kişiye gerçekleştirdim.

Ödeme sonrasında ne televizyonum tamir edilmiş ne de herhangi bir parça tarafıma teslim edilmiştir. Sürekli farklı bahanelerle oyalandıktan sonra sürecin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Karşı taraf bu kez para iadesi yaptığını iddia ederek tarafıma birkaç kez dekont göndermiştir. Ancak bankamla yaptığım görüşmeler neticesinde, hesaba yansımış gerçek bir para girişi olmadığı, işlemlerin döndüğü veya dekontların sahte/geçersiz olduğu teyit edilmiş olup ödediğim 7.000 TL tarafıma kesinlikle iade edilmemiştir.

Bu süreçte bugün itibarıyla Armut destek hattına yazılı olarak ulaşmış bulunmaktayım. Ayrıca platform üzerinden işlem yaptığım e** m** isimli profil artık sistemde aktif görünmemektedir. Sahte/geçersiz dekontlarla oyalama taktikleri sürdürülürken, hem televizyonum tamir edilmemiş hem de 7.000 TL tutarındaki maddi zararım giderilmemiştir. Yaptığım araştırmalarda platform üzerinde benzer mağduriyetlerin de yaşandığını öğrenmiş durumdayım.

55933604 numaralı talep ve ilgili kişi/hesaplar (e** m**, z*** n** e***) hakkında ivedilikle gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini ve platform güvenliği ile kurumsal sorumluluk kapsamında 7.000 TL tutarındaki maddi zararımın/ücret iademin en kısa sürede tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde; elimdeki tüm yazışmalar, ödeme dekontu, sahte/geçersiz dekont görselleri ve platform yazışma/talep geçmişi ile birlikte vakit kaybetmeksizin Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı, ilgili şahısların yanı sıra güvenlik zafiyeti ve denetimsizlik nedeniyle platformunuz hakkında da tüm yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı ihtaren bildiririm.

Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve resmi bir geri dönüş yapılmasını arz/rica ederim.