Adres Bilgisi Alınmadan Gelmedi Yorumu Haksız Ve Zaman Aşımı Nedeniyle Kaldırılmalı

Armut üzerinden hizmet veren biri olarak bir müşteriyle yaklaşık iki ay önce uygulama üzerinden görüştüm. Müşteri ile gün ve saat olarak net bir şey konuşulmadığı ve aranmadığım, görüşme sırasında bana hiçbir şekilde adres bilgisi paylaşmadığı halde, daha sonra “gelmedi” şeklinde olumsuz bir yorum yazmış. Adres bilgisi almadan gitmem mümkün olmadığı ve böyle bir mantıksızlık bu yorumun gerçeği yansıtmadığını, komisyon verdiğimiz ve böyle saçma şeylerle uğraştırmaları profilimi haksız yere olumsuz etkilemektedir.

Armut uygulaması yazışmaları bir süre sonra sildiği için elimde ekran görüntüsü bulunmuyor; ancak müşteri hizmetlerinde o döneme ait görüşme kayıtlarının yer aldığını biliyorum. Bu nedenle Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Buna rağmen bana, üzerinden iki ay geçtiği için zaman aşımı olduğu ve bu nedenle yorumla ilgili işlem yapılamayacağı söylendi.

Adres bilgisi hiç paylaşılmayan bir hizmet için “gelmedi” şeklinde haksız bir yorumun, yalnızca zaman aşımı gerekçesiyle sistemde kalmasını kabul etmiyorum. Armut’un, müşteri hizmetlerinde bulunan görüşme kayıtlarını inceleyerek, gerçeği yansıtmayan bu yorumu kaldırmasını ve hizmet veren biri olarak profil itibarımın düzeltilmesini talep ediyorum.