to read complaints and reviews, or file yours.7 Bin TL'lik Kart Değişimi Ücreti Sonrası Çözülmeyen Arıza Ve Servis Cevapsızlığı
LG marka çamaşır makinem ae hatası verdiği için Armut uygulaması üzerinden Mec Teknik isimli servise ulaştım. Servisten gelen M****** Ü******* isimli kişi, kart değişmesi gerektiğini söyleyerek 7.000 TL ödeme talep etti ve bu işlem için 2 yıl garanti verileceğini belirtti. Ödemeyi IBAN üzerinden M****** Ü******* adına yaptım ve kart değişimi yapıldı.
Ancak makinedeki arıza giderilmedi, ae hatası ve bozukluk aynı şekilde devam etti. Yaklaşık 1 haftadır makineyi bu arıza nedeniyle kullanamıyorum. Durumu bildirmek ve çözüm istemek için tekrar aradığımda ise telefonlarıma cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de bu şekilde tüketiciyi mağdur eden bir servisin gerekli şekilde denetlenmesini, benim yaşadığım mağduriyeti başka kimsenin yaşamamasını istiyorum.
Merhaba Birgül Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Birgül Hanım, Sizi 14.05.2026 ve 15.05.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
