Armis Yatakta Kısa Sürede Başlayan Gıcırdama Ve Servis İlgisizliği

Yaklaşık 2 yıl önce Ünye/Ordu’daki Armis bayisinden bir yatak satın aldık. Satış sırasında ilgi güzeldi, ancak yatağı kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 ay sonra yatakta sağa sola dönerken gıcırdayan ve yan odadan duyulacak kadar rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı. Bu sorun nedeniyle defalarca satın aldığımız bayiye gittik, her seferinde “servis gelecek” denilerek oyalandık. İki yıl boyunca yalnızca bir kez servis geldi, o zaman da parça eksik olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadan geri dönüldü. Sonuç olarak, garanti süresi doldu ve hala sorun çözülmedi.
Şu anda yatak garanti kapsamında olmasa da, ürünün kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Armis’in bu konuda mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Gelişme
Ordu Ünye'deki Armis Yatak firmasından 2023 yılında 2 adet yatak aldık ancak ürün kusurlu çıktı ve garanti süresi içinde birkaç kez kayıt açmalarına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olan yok. 2 senedir "İlgileneceğiz" diyerek oyaladılar. 2 ay önce Armis Trabzon şubesi iletişime geçti ve tekrar aranarak sorunun giderildiğini söylediler, halbuki hiçbir şekilde bir çözüm gelmedi. Armis pişmanlık verir. Paranızı kaybetmeyin, daha bilindik Bellona, İstikbal, IKEA markalarından alınız. Tecrübeyle sabit.
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız stresli sürecin, memnuniyete dönüştürülmesi için sizlere en kısa sürede ulaşacağımızı bildirmek isteriz, Armis Yatak A.Ş Satış Sonrası Hizmetler
Merhabalar, Bazanızda meydana gelen arıza giderilmiştir. Yatağınız hakkında yaptığınız şikayet ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. iyi günler dileriz.

Yalan hiçbir görevliniz sorunumu çözmedi sorun halen devam ediyor tekrar ispat edebilirim Sorunun giderildiğine dair faturanız veya ispatınız var mı







