to read complaints and reviews, or file yours.Armis Comfort Yatakta Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
2022 yılında İzmir Çiğli Banço Çelik AVM’den Armis Comfort model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan kısa bir süre sonra hem yaylarda aşırı ses hem de çökme problemi yaşamaya başladık. O günden bu yana sorunlar devam ediyor ve yatağın kullanımı nedeniyle belimde sürekli ağrılar oluşuyor. Ürünü alırken 10 yıl garanti verildiği söylendi ve o dönem için oldukça yüksek bir meblağ ödeyerek taksitli olarak satın aldık.
Yaşadığımız sorunlar sonrasında müşteri hizmetleriyle ve servisle defalarca görüştük, yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Özellikle Çelik Ticaret ve müşteri hizmetlerinin sürekli oyalayıcı tavrından hiç memnun kalmadık. Yatağın faturası elimizde mevcut.
Tüm bu nedenlerle, mevcut yatağın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız stresli sürecin, memnuniyete dönüştürülmesi için sizlere en kısa sürede ulaşacağımızı bildirmek isteriz, Armis Yatak A.Ş Satış Sonrası Hizmetler
Şikayetimin üstünden zaman geçmesine rağmen bir kere dönüş yapıp WhatsApp'dan fatura bilgileri atmam rağmen dönüş yapmadılar aradan zaman geçti halen çözüm bulmadılar
