to read complaints and reviews, or file yours. 
Armine mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 6471145915 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet şal ve iki adet bone vardı. Ancak kargom geldiğinde iki şal hiç gönderilmemişti, sadece bir şal ve iki bone teslim edildi. Eksik ürünleri stok iadesi diye gösterdiler, eğer ellerinde ürün olmadığını bilseydim bu alışverişi hiç yapmazdım çünkü asıl almak istediğim ürünler şallardı.
Daha sonra gönderilen ürünleri iade etmek için DHL Kargo ile 773 016 654 335 takip numarasıyla geri gönderdim. Buna rağmen özellikle iki bonenin iadesi yapılmadı ve paket içeriğindeki ürünlerin ellerine ulaşmadığını iddia ettiler. Yıllardır online alışveriş yapıyorum, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da kamera kayıtlarında gözükmüyor diyerek sorumluluk almaktan kaçındılar.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iade gönderdiğim ürünler için “bize ulaşmadı” denilerek ücretimin iade edilmemesi sebebiyle mağdur edildim. DHL kargo takip numaram ortadayken, gönderdiğim ürünlerin ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Armine online mağazasından 3487439924 numaralı şal siparişimi verdim. Sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ürün hakkında bilgi aldım, ancak bana yanlış bilgi verildi. Sonrasında iade işlemi için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisinden oldukça kaba ve gergin bir üslu...
25.06.2025 tarihinde Armine Online uygulaması üzerinden hediye olarak bir adet ferace ve bir adet eşarp sipariş ettim. 27.06.2025 tarihinde kargomun nerede olduğunu kontrol ettiğimde, Sürat Kargo'nun evime çok yakın olan dağıtım şubesine ulaştığı görünüyordu. Araya hafta sonu girdiği için kargonun h...
1 Temmuz’da Armine web sitesinden üç adet desenli saf ipek tivil eşarp siparişi verdim (Sipariş No: 8214997396). Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde iki eşarp teslim edildi, ancak leopar desenli gri olan üçüncü eşarp tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinden ürünün şubeye gönderildiğini tespit ett...
Armine mağazasının online sitesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde bir adet eşarp siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemde “paketleniyor” olarak göründü, yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Dün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, online stokta ürün kalmadığını ve ürünün mağaz...
27.10.2025 tarihinde Armine’nin online satış mağazasından Konya’dan eşarp siparişi verdim. Ürünün sipariş numarası 5177****89, kredi kartı ile yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Siparişim birkaç gün sonra tarafımca iptal edilmiş olarak göründü, ancak iptal edilmesine rağmen ücret iadesi bir türlü yapıl...
Yorumlar