to read complaints and reviews, or file yours. 
Armine.com üzerinden 1675812927 numaralı siparişimle aldığım eşarp defolu olarak elime ulaştı. Ürünü iade etmek istedim fakat iade işlemi için verilen DHL kargo kodu ile işlem yapılamıyor, kargo firması kodu kabul etmiyor. Bu nedenle 2 gündür iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “sorun çözülecek” denilerek erteleniyorum. Ayrıca, kargo ücreti de benden kesildi.
Ürün iade koşullarına tamamen uygun olmasına rağmen hem defolu ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar aksaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Armine’den, defolu ürünü bir an önce teslim almalarını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ödediğim kargo ücretinin de iadesini bekliyorum.
Armine online mağazasından 1 ay önce Twil ipek eşarp siparişi verdim (Sipariş No: 5486****66). Ürünüm Antalya Kepez adresine gönderilecekti ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zama...
04.09.2025 tarihinde sultanesarp.com üzerinden toplam 7 adet Armine ve Aker marka, hafif defolu eşarp siparişi verdim (Sipariş No: 347VY7524D). Ürünlerin uygun fiyatlı ve marka olması nedeniyle ipek olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak elime ulaşan tüm eşarplar %100 polyester çıktı. Ben polyester...
Armine markasına güvenerek 17.04.2024 tarihinde elbise ve eşarp siparişi verdim. 'Kargo yola çıktı' bilgisi aldım ve bekledim. Ancak kargo geldiğinde sadece eşarp teslim edildi; elbise yoktu. Aradığımda, elbisenin defolu olduğunu ve bu yüzden gönderilmediğini öğrendim. Bu durum bana önceden bildiril...
22 Eylül’de Armine aplikasyonundan pure şal satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerinde büyük ve farklı renklerde lekeler olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep ettim, ancak değişim yapamayacaklarını, sadece iade işlemi olduğunu belirttiler. İade için kargonun k...
Sayın Yetkili, Kurban Bayramı öncesinde satın almış olduğum Armine marka eşarp, tarafıma ulaştığında defolu olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek amacıyla gerekli başvuruyu yaptım; ancak tarafıma bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak ist...
Yorumlar