Defolu İpek Eşarplar Ve Yanlış İade Kodları Nedeniyle Armine.com’da Derin Hayal Kırıklığı

Armine.com internet sitesi üzerinden 28 ve 29 Ocak 2026 ve sonraki tarihlerde ipek eşarp siparişleri verdim. Siparişlerim ayrı ayrı kargolandı ve gelen ürünlerin birçoğu bariz şekilde defolu çıktı. Özellikle renklerde akma, dağılma ve eşarbın tamamına yayılmış bir bozukluk vardı. Bu şekilde ürünlerin müşteriye gönderilmesini firmaya hiç yakıştıramadım.

Defolu ürünleri iade etmek için verilen iade kodlarıyla ilgili de ciddi sorun yaşadım. İlgili kargo şirketine her gidişimde iade kodlarının yanlış olduğu söylenerek sürekli uğraştırıldım. Tüm bu zorluklara rağmen gelen üründen sadece 2 tanesini iade edebildim. Kullanmaya başladığım ürünlerden 2 üründe ise defo sonradan fark edildi ve etiketlerini çıkardığım için iade işlemi yapılamadı, Ancak bu iki üründeki defolar kullanırken belli oluyor ve beni fazlasıyla rahatsız ediyor.

Ayrıca beğenerek seçtiğim ürünlerden biri için de siparişimden yaklaşık 10 gün sonra “ürün tedarik edilmemiştir” şeklinde bilgi girilmiş. Hem defolu ürünler, hem iade sürecinde yaşadığım zorluklar hem de tedarik edilemeyen ürün nedeniyle Armine.com’a karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve şu an siteden tekrar alışveriş yapma isteğim tamamen bitmiş durumda.

2594291259 numaralı siparişime ilişkin bir ürün ve aynı modelden farklı renklerde olan sonraki siparişimdeki 2. Ürün iade edemediğim ve şu anda kullanmak zorunda kaldığım defolu iki ipek eşarbın, aynı modellerinin hatasız ve defosuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteriyi bu kadar yoran süreçlerin düzeltilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.