to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Triko İadesi Reddedildi, 3000 TL Geri Ödeme Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde Adana m1 AVM’de bulunan Armine Trend mağazasından anneme hediye olarak iki adet triko satın aldım. Toplamda 3.000,88 TL tutarında, tek çekim kredi kartıyla ödeme yaptım. Ürünlerden biri ikinci ürün olarak yüzde elli indirimli verilmiş.
Annem trikoları beğenmeyince iade etmek için mağazayı aradım; ancak ikinci ürünün yüzde elli indirimli olduğu ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Hatta “biz kurumsal bir firma değiliz” ifadesi kullanıldı. Daha sonra tekrar arandığımda, kasada bu durumun söylendiğine dair ses kayıtları olduğunu ilettiler, ancak ben alışveriş sırasında böyle bir bilgilendirme duymadım.
Kullanılmamış ürünlerin nereden alınırsa alınsın makul süre içerisinde değişim ve iadesinin yapılması gerektiğini düşünüyorum. İlgili firma ile görüşülerek, hiç kullanılmamış olan bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve 3.000,88 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
31 Ocak 2026 tarihinde Adana m1 AVM’de bulunan Armine mağazasından anneme hediye olarak iki adet triko satın aldım. Toplamda 3.000,88 TL tutarında, tek çekim kredi kartıyla ödeme yaptım. Ürünlerden biri, ikinci ürün olarak yüzde elli indirimli verilmişti.
Annem trikoları beğenmeyince iade için mağazayı aradım; ancak ikinci ürünün yüzde elli indirimli olduğu, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Görüşme sırasında “biz kurumsal bir firma değiliz” ifadesinin kullanılması da beni ayrıca şaşırttı. Daha sonra tekrar arandığımda, kasada bu durumun söylendiğine dair ses kayıtları olduğunu ilettiler; ancak ben alışveriş esnasında böyle bir bilgilendirme duymadım.
Kullanılmamış ürünlerin, nereden alınmış olursa olsun makul süre içinde değişim veya iadesinin yapılabilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili firma ile görüşülerek, hiç kullanılmamış olan bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve 3.000,88 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
