to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün çocuklarım ile birlikte gittiğimiz otelinizin havuz bölümü oldukça kirli ve kötü bir durumdaydı. Sürekli olarak ismini bilmediğim çalışanlarınızın bağırması ve girilen yerleri tekrar kapatması da rahatsız ediciydi. Ayrıca su sıcaklığı yeterli değildi ve sürekli değişiyordu. Çocuklarım oradaki bayanlardan ürktü ve bir daha asla gitmeyeceğiz. Kasaya geldiğim zaman hesabımın tutarının da uyuşmadığını fark ettim; buna rağmen hiçbir şey söylemedim.
1 ay önce iki çocuğumu havuza götürdüm. Çocuk havuzundan çıkmadılar, ben de yanlarındaydım. Üçümüz de enfeksiyon kaptık, küçük oğlum hastaneye yattı. Temizlik sıfır, hizmet de aynı şekilde yetersiz. Sularının temizliğinden şüphe ediyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim, şikayetçiyim.
Hijyen konusunda büyük sıkıntılar vardı. Temizlik personelini odaya almakta zorlandık; nevresimler dahil hiçbir şey tam anlamıyla temiz değildi. Yatakların altından boş su şişeleri ve toz yumağı çıktı. Genel temizlik kesinlikle yetersizdi. Personel eğitimi de oldukça yetersiz. Çalışanlar misafirler...
Bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığımı hatırlamıyorum. Hayatımda kaldığım en kötü otelde gece 01:00'den öğlen 12:00'ye kadar su yoktu. Havuzlar buz gibi, hamam soğuktu ve görevlilerin tavrı hoş değildi. Odaların temizliği yetersizdi ve kahvaltı beklentilerimi karşılamadı. Maalesef hiç memnun kalmad...
Tek kelimeyle bu yer korkunç ve yetersiz yönetiliyor. Resepsiyondaki çalışanlar asık suratlı ve vurdumduymaz, sorun çözme becerileri sıfır. Odalar iğrenç, temizlik sıfır, klima çalışmıyor, resepsiyondaki kişilere defalarca bildirmeme rağmen yapacak bir şey yok. Sıcak su yok, resepsiyona aradık ama t...
Odalardaki havuzlara sıcak su akmıyor. Eşim bir hortum bularak havuzu doldurmak zorunda kaldı. Ödediğimiz ücreti geri alamadığımız için mecburen kaldık. Kapının kilit mekanizması bozuldu ve teknik servis tarafından kırıldı. Kilit olmadan üç gün geçirmek zorunda kaldık. Personelin davranışları da old...
Yorumlar