Yanlış Ürün Gönderildi Mağduriyetim 15 Gündür Giderilmiyor

223brands.co üzerinden Armani Exchange vizon baskılı sweatshirt siparişi verdim ancak tarafıma Lacoste çocuk yazlık şort t-shirt takım gönderildi. Yani tamamen farklı ve alakasız bir ürün yolladılar.

Durumu kendilerine ilettiğimde yanlışlık olduğunu, telafi edeceklerini söylediler fakat üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Şu anda ise telefonlarıma cevap vermiyorlar ve muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 236424’tür.

Ben ya sipariş verdiğim doğru ürünün bir an önce gönderilmesini ya da ürün temin edilemiyorsa ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.