Beden Değişimi Reddi Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Tavırları

19 Mayıs saat 16.21’de Kayseri Forum Armalife mağazasından 475-6YB1633BLZ ve 475-6YB1636TKM kodlu iki parça ürün satın aldım. Altüst takım olan kıyafetin sadece üstünü aldım, alt parçasını ise 23 Mayıs’ta mağazaya gittiğimde verdiler. 23 Mayıs saat 15.55 civarında ayrıca sadece beden değişimi için mağazaya gittim.

Fişim olmadığı için ürünün sadece bedenini değiştirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ürünün giyilmiş olduğunu, üzerinde tozlar olduğunu söyleyerek beden değişimini reddettiler. Ürünü denemek dışında kullanmadığımı ve amacımın sadece beden değişimi olduğunu ifade etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Durumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen kasadaki çalışanların davranışları oldukça kabaydı, çözüm üretmek yerine sert bir tavır sergilediler.

İki ürün için de beden değişimi talep ediyorum. Mağaza çalışanlarının bu süreçteki kaba tutumları nedeniyle rahatsız olduğumu, bu konuda da gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını beklediğimi belirtmek isterim. İletişim için 0501********09 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.