Açık Olmasına Rağmen Müşteriyi Gönderen Personel

6 Mayıs Çarşamba günü saat 21.30 civarında Armalife Viaport Kurtköy mağazasına alışveriş için gittim. İki gömlek seçip denerken mağazada çalışan bir personel yanımıza gelerek nakit ödeme alamadıklarını söyledi. Ben de kartla ödeme yapacağımı belirttim. Daha sonra tekrar kıyafet bakarken bu kez başka bir personel, kartla da ödeme alınmadığını, hiçbir şekilde satış yapamayacaklarını söyledi.

Mağaza henüz kapanma saatine gelmemişken, mağaza açık olmasına rağmen müşteriler bu şekilde nazikçe gönderiliyor. Gün sonu işlemlerini erken aldıkları için satış yapmak istemedikleri izlenimi oluştu ve açıkçası kendimi müşteriyken adeta kibarca kovulmuş gibi hissettim.

Armalife yetkililerinden, özellikle Viaport Kurtköy mağazasındaki personelin mağaza kapanmadan müşteriyi mağazadan gönderecek bu tarz uygulamalarda bulunmaması için gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, ödeme alamayacakları durum varsa bunun da müşteriyi mağdur etmeyecek, daha profesyonel ve açıklayıcı bir şekilde iletilmesini rica ediyorum.