Kapanmayan Kulak Ve Kötü Kokuya Sahip Furby Oyuncağı İçin Acil Değişim Talebi

Salihli’deki Luna AVM içinde bulunan Armağan Oyuncak mağazanızdan bugün bir adet Furby oyuncak satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımızda bir kulağının kapanmadığını, diğerinin ise kötü koktuğunu fark ettik. Oyuncağın hem kokusu hem de kullanılmamış gibi durmaması nedeniyle çocukların hevesi ciddi şekilde kırıldı.

Ben normalde Katar’da yaşıyorum ve yalnızca bir hafta için İzmir’de bulunuyorum, bir hafta sonra yurt dışına döneceğim. Bu nedenle ürünü satın aldığım Salihli’deki mağazaya tekrar gitme imkanım yok. Fişim ve ürün bilgileri elimde mevcut.

Mağduriyet yaşamamak ve çocukların hevesinin tamamen kırılmaması adına, İzmir’deki Armağan Oyuncak Mavibahçe şubenizden bu ürünün birebir değişimini ya da aynı fiyat aralığında çocukların seçeceği başka bir oyuncakla değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı rica ederim.