to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
24.09.2025 tarihinde Armağan Oyuncak internet sitesinden 1125 TL ödeyerek, hediye paketli bir Lego seti sipariş ettim ve Marmara Forum Armağan Oyuncak mağazasından teslim almayı seçtim. Sipariş numaram: as1000193207.
Sipariş verdiğim günden bu yana 6 gündür “mağazaya teslim için hazırlanıyor” ifadesiyle bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 40 defa aradım, sadece 4 kez ulaşabildim ve her seferinde ilgili birime aktarılacağım söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Parasını ödediğim ürünün hizmetini alamıyor ve sürekli takip etmek zorunda kalıyorum.
Siparişimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu kadar yetersiz bir online hizmet ve müşteri temsilcisi performansıyla ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
