Değişim İşleminde T.C. Kimlik Numarası Talebine Açıklama İstiyorum

18 Ekim tarihinde Malatya Armağan Oyuncak şubesinden aldığım lc model üründe kartları yanlış okuma sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Değişim işlemi sırasında benden faturanın yanı sıra T. C. Kimlik numaram da istendi. Ancak, T. C. Kimlik numarasının neden gerekli olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ürünü başka bir ürünle değiştirdim fakat kişisel bilgilerimin neden talep edildiğini anlamadım. T. C. Kimlik numarasının değişim işlemi için neden istendiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.