Armağan Oyuncakta Etiket Farkı 400 TL’den 2400 TL’ye Ve Çocuk Üzüntüsü

05.03.2026 tarihinde saat 12:45 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Axis AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasında Şirinler temalı, içinde 2 adet ev, Şirin Baba, Gargamel, bir Şirin ve ayrıca sürpriz bir Şirin daha bulunan bir oyuncak için ciddi bir fiyat farkı yaşadım. Ürünün raftaki fiyatı 400 TL olarak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise benden yaklaşık 2.400 TL talep edildi.

Durumu söylediğimde barkodun farklı olduğunu, yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Fiyatın rafta 400 TL yazdığını belirttiğimde, bu konuda sanki suçlu benmişim gibi kasadaki çalışan sert ve sinirli bir tavırla etiketin değiştirilmemiş olduğunu söylemekle yetindi. Ben bunun benim sorunum olmadığını, etiketin mağaza tarafından düzeltilmesi gerektiğini ve o anda çocuğumu da üzdüklerini ifade etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı.

Mağazadan çıktığımızda çocuğum oyuncak için ağlayarak mağazadan ayrılmak zorunda kaldı ve bir anne olarak yaşadığım bu durum beni gerçekten çok üzdü. Hem yaşanan fiyat farkının hem de çalışanların yaklaşımının Armağan Oyuncak markasına yakışmadığını düşünmekle birlikte, özellikle bir çocuk mağazasında çalışanların bu şekilde davranmasının hiç hoş olmadığını belirtmek istiyorum. Çalışanlarla ilgili olarak da gerekli uyarıların yapılmasını ve gerekiyorsa uygun yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu olayla ilgili nasıl bir çözüm üretileceğini mağazaya bırakıyorum, ancak hem mağduriyetimin hem de çocuğumun yaşadığı hayal kırıklığının dikkate alınmasını ve gereğinin yapılmasını bekliyorum.