to read complaints and reviews, or file yours.Armağan Oyuncak Capacity AVM Saygısız Personel
16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.15 sularında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada üst raftan bir peluş ürün indirdik ve ürünü rafa geri koymaya çalıştığımız sırada sarışın genç kadın çalışan, peluşu elimizden sert bir şekilde çekerek “Biz onları merdivenle koyamıyoruz, ağır ve saygısız bir ifade kullandı. Ardından “Böyle yapacaksanız mağazadan çıkın gidin” diyerek bizi adeta mağazadan kovar gibi davrandı ve mağazadan çıkarken de arkamızdan küfür etmeye devam etti.
Bu süreçte çalışan şahsa tek söylediğim cümle “Yardımcı olmaya çalıştık” oldu, buna rağmen kendisi küfür ve argo ifadelerini sürdürdü. Bu tavır hem müşteriye saygısızlık hem de marka imajına ciddi zarar veren bir davranıştır.
Armağan Oyuncak’tan beklentim, bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle yapılması ve yaşatılan bu saygısızlıkla ilgili tarafımızdan açık bir şekilde özür dilenmesidir. Bu tür bir üslubun hiçbir koşulda kabul edilmemesini ve benzer olayların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
