to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart’ta çocuğuma hediye etmek için Armağan’ın Konya Novada şubesinden uzaktan kumandalı bir helikopter aldım. Oyuncak mağazada denenmeden satıldı. Evde çalıştırdığımızda helikopterin tam olarak çalışmadığını, düzgün uçmadığını ve kontrol edilemediğini fark ettik.
Bunun üzerine ürünü aldığımız Entepe şubesine götürdük, burada ürünü kontrol ettiler ve değişim yapabileceklerini, acil işimiz olduğu için de daha sonra istediğimiz herhangi bir şubeden değişim yapabileceğimizi söylediler. Bu bilgiye güvenerek 22 Mart’ta Konya Novada şubesine gittiğimizde ise bambaşka bir tutumla karşılaştık.
Novada şubesinde oyuncak tekrar çalıştırıldı ve çalışmadığını mağaza çalışanları da gördü. Buna rağmen mağaza müdürü ürünün “deforme olmuş” olduğunu söyleyerek değişim veya iade yapamayacaklarını belirtti. Deforme derken de helikopterin evde düzgün çalışmadığı için sağa sola çarpmasını gerekçe gösterdiler. Yani oyuncak zaten arızalı olduğu için düzgün uçmayıp çarpılmış olmasına rağmen bu durum kusur olarak bize yüklendi.
Ürünün fişi hâlâ elimde ve ilk aldığımız şubede değişim onayı verilmesine rağmen, Novada şubesi bu kararı dikkate almadı. Arızalı olan bu helikopterin, ilk başta bize söylendiği gibi değişiminin yapılmasını veya aynı bedel üzerinden farklı bir oyuncakla değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından Flybotıc Air Mamba marka uzaktan kumandalı oyuncak helikopter satın aldım. Mağazada ürünü “test edeceğiz” diyerek sadece pervanelerini çalıştırdılar, “sağlam, bak görüyorsunuz” şeklinde ifade ederek ürünü bana teslim ett...
1 Ocak’ta Konya Novaland outlet AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazanızdan uzaktan kumandalı oyuncak kepçe iş makinesi aldım. Üründen sadece bir tane kalmıştı ve kutu içeriği daha önce açılmış durumdaydı. Bataryası, kutu içindeki boş alanda ayrı durması gerekirken ürünün üzerinde takılıydı, ayrıca ...
07.10.2025 tarihinde Antalya Manavgat Novamall AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından FLY3OTİC model oyuncak kumandalı helikopter satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimizde, sağa sola dönüşlerde kumanda hakimiyetinin neredeyse hiç olmadığını ve genel olarak çok zayıf bir kontrol sağladığını fark ettik...
23.01.2026 tarihinde Sakarya Cadde 54’te bulunan Armağan Oyuncak mağazasından bir adet dron satın aldım. Ürünü eve gidince açıp denediğimizde, doğru düzgün uçmadığını ve kumandadan hareket ettirmenin çok güç olduğunu fark ettik. Ürün performansı beklentiyi kesinlikle karşılamadığı için iade etmek is...
24.10.2025 tarihinde Armağan Oyuncak Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından Air Mamba Flybotic model oyuncak helikopter satın aldım. Ürünü alırken mağazada denemek istediğimi, herhangi bir sorun olup olmadığını görmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, "Bir problem olursa değiştiririz, sık...
Yorumlar