Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Dron İadesi Reddi Tüketici Haklarına Aykırı

profile
30 Ocak 18:47
846

23.01.2026 tarihinde Sakarya Cadde 54’te bulunan Armağan Oyuncak mağazasından bir adet dron satın aldım. Ürünü eve gidince açıp denediğimizde, doğru düzgün uçmadığını ve kumandadan hareket ettirmenin çok güç olduğunu fark ettik. Ürün performansı beklentiyi kesinlikle karşılamadığı için iade etmek istedim.

Mağazaya geri gittiğimde çalışanlar, “Eğer ürün açılmadıysa iade alabiliriz, ama ürün açılmış alamayız” diyerek iade talebimi reddettiler. Ancak bir ürünün uçup uçmadığını, çalışıp çalışmadığını anlamam için zaten kutuyu açıp denemem gerekiyor. Ürünü alalı 14 gün bile olmamışken, bu şekilde iade almamaları satış sözleşmesine ve Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Dron düzgün çalışmadığı ve memnun kalmadığım için ödediğim bedelin banka kartı üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Ticaret Bakanlığı ve CİMER üzerinden de gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Mayıs 2025 21:47
1.282
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2025 15:10
1.766
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kumandalı Helikopterde Yaşanan Sorun Ve Mağaza İlgisizliği

profile
14 Ekim 2025 08:51
1.454
kumandali-helikopterde-yasanan-sorun-ve-magaza-ilgisizligi-1.jpg

Armağan Oyuncak Hasarlı Ürünler Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim

profile
10 Aralık 2025 10:26
1.019
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru