to read complaints and reviews, or file yours.Tapu Kaydındaki Yanlışlık Nedeniyle Doğalgaz Aboneliği Engellendi Ve Kiracı Üç Hafta Mağdur
ARMADAŞ doğalgaz ile ilgili yaşadığımız bir abonelik sorununun çözülememesi nedeniyle mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş ili Şeyhadil Mahallesi 24. Sokak No:19 adresinde tarafımıza ait bir konut bulunmaktadır ve bu evde kiracımız ikamet etmektedir. Yaklaşık 3 hafta önce kiracımız doğalgaz aboneliğini kendi üzerine almak için başvuru yapmış, ancak sistemde tapu kayıtlarında taşınmazın sahibi olarak bizim adımız yerine hanımefendi K***** isimli kişinin göründüğü söylenmiştir. Bu nedenle doğalgaz aboneliği işlemi gerçekleştirilememiştir.
Tapu kayıtlarındaki bu yanlışlık nedeniyle kiracımız yaklaşık 3 haftadır doğalgaz kullanamamakta ve ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Konuyla ilgili olarak yetkili kişilerle telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen telefonlarımıza dönüş yapılmamakta ve sorunun çözümü için somut bir adım atılmamaktadır.
Tapu kayıtlarındaki hatanın acilen incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, ilgili kaydın gerçek malik olan tarafımız adına düzeltilmesini, bu sayede doğalgaz abonelik işlemlerinin tamamlanarak kiracımızın mağduriyetinin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
ARMADAŞ Kahramanmaraş Dulkadiroğlu bölgesinde bulunan adresimizde yaklaşık 3 haftadır doğalgaz aboneliğini üzerimize alamadığımız için doğalgazımız kapalı durumda ve bu süreçte ailecek ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evde su ısıtamıyor, banyoyu bile çok zor şartlarda yapmak zorunda kalıyoruz, çocuklarımızla birlikte soğukta kalıyoruz.
Adresin tapusu üzerinde Hatun Kenger isimli, vefat etmiş bir kişiyi göründüğü için işlem başlatmak istedik. İlk gittiğimizde sadece bu kişinin T. C. Kimlik numarasıyla işlemin halledileceği söylendi. Biz de bu bilgiyi bulup tekrar başvurduğumuzda bu kez tapuda kayıtlı 12 mirasçı olduğu, hepsinden tek tek imza getirmemiz gerektiği ifade edildi. Hem bu kişilere ulaşmamız fiilen çok zor hem de bu kadar süre doğalgazsız beklemek bizim açımızdan kabul edilebilir değil.
Telefonla ARMADAŞ’a kesinlikle ulaşamıyoruz, kuruma gittiğimizde de çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedik, sadece imza toplayın denilerek geri gönderiliyoruz. Bunca zorluk ve mağduriyet içinde, özellikle çocuklarımız varken bu şekilde çözümsüz bırakılmak bizi çok üzüyor.
ARMADAŞ’ın, tapu ve miras durumunu da gözeten, makul ve uygulanabilir bir çözüm yolu sunmasını, doğalgaz aboneliğinin tarafımıza devri ve doğal gazın bir an önce açılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Zaten büyük bir Deprem yaşamış bunca insanın işini kolaylaştıracağınıza zorlaştırıyorsunuz neden hiç kimse yardımcı olmuyor ve bizi mağdur ediyorsunuz.
