Arksigner Uygulamasının Windows 11'de Kart Okuma Sorunu Ve Sürekli Güncelleme Çakışması

Arksigner’in e-imza uygulamasını Windows 11 yüklü bilgisayarımda kullanırken yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. E-imza kartını bilgisayara taktığımda sisteme giriş yaparken uygulama kartı kesinlikle okumuyor ve her seferinde uygulamayı silip tekrar yüklemek zorunda kalıyorum.

Bu sorunun, uygulamanın neredeyse her gün güncelleme almasıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Örneğin çok kısa süre içinde 16.1, 16.2 sürümlerini kullandım, dün 16.13’ü yüklememe rağmen bugün 16.14 sürümü gelmiş durumda. Bu kadar sık ve art arda gelen güncellemeler yüzünden, bizim bilgisayarlarımızdaki sürüm eski kalıyor ve sisteme giriş aşamasında sürekli sorun çıkarıyor.

Ayrıca bu problemin sadece benim kullandığım sistemle sınırlı olmadığını da gördüm. Farklı bir sektörde çalışan bir arkadaşıma gittiğimde, o da Arksigner e-imzasını bambaşka bir site üzerinden kullanıyordu ve benzer şekilde bir türlü giriş yapamadı. Uygulamayı silip tekrar yükleyince ancak erişim sağlayabildi, ben de kendisine güncelleme yapmasını önerdim ve güncelleme sonrası giriş yapabildi. Bu durum, sorunun genel bir uyumsuzluk veya güncelleme yönetimi probleminden kaynaklandığını düşündürüyor.

Yaşadığım bu tecrübeler nedeniyle Arksigner e-imza çözümünü çevremdekilere tavsiye etmiyor, e-imza alacak kişilerin mümkünse farklı sağlayıcıları değerlendirmesini daha doğru bulduğumu belirtmek istiyorum. Arksigner’den, bu güncelleme sürecini kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzenlemesini, mevcut giriş sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini ve benzer problemin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.