to read complaints and reviews, or file yours. 
Arksigner'daki teknik destek elemanı O*** isimli şahıs, hiç yardımcı olma niyetinde değil ve telefonda oldukça sinirli davranıyor. Karşısındaki kişiyi strese sokuyor, aşağılar gibi 'Size söyledim, size söyledim' diyor. Sanki ben bilgisayar kullanmayı bilmek zorundaymışım gibi bir tavır sergiliyor. İnsanı strese sokuyor; bir keresinde de telefonu yüzüme kapattı. Kapatırken teşekkür edip iyi günler diledim ama cevap vermeden telefonu kapattı. Lütfen kendisini uyarın, insanlarla düzgün konuşsun ya da kendine güvenmiyorsa bu işi yapmasın.
Az önce Hepsiburada satıcı destek hattını aradım, benimle M***** isimli biri görüştü, telefonun başında gülmeler, lakayıt tavırlar vs. İşimi çözmek için değil de başından savmak için orada çalışan biri olduğu her halinden belli. Saçma sapan bir üslup, gerçekten anlamıyorum. Biz satıcılar olarak böyl...
Hepsiburada satıcısı olarak çağrı merkezi deneyimimi paylaşmak istiyorum. Hepsiburada'ya hizmet veren çağrı merkezi firmasından şikayetçiyiz. İlgili ekipler, uzun süre boyunca çok sık aramalar yaptı. Defalarca talep iletip aranmak istemediğimizi belirtmemize rağmen aramalar devam etti. Ayrıca, bu ek...
İnternet üzerinden alışveriş esnasında yaşanan bir problem sebebiyle kredi kartımı şifresiz alışveriş kapattırdım. Dün defalarca aynı kartla gerçekleştirdiğim alışverişimin olduğu Hepsiburada sitesinden yeni alışverişimi ödemeye geçtiğimde 3D güvenli ödeme olmadığını fark edip müşteri hizmetlerini a...
Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri maalesef Arçelik'te. Yapılan alışverişlerin (10 bin ve üzeri) karşılığında çekiliş kodu vermeleri gerekirken, dalga geçiliyormuşum gibi hissediyorum. Online alışveriş yaptım. 4-5 parça ürün aldım, ödeme ekranında Olize'ye kayıtlı olduğum için otomatik ...
Paketimde kalan son seansımı, yeni bir paket almadığım için iptal ettiniz! Belki maaşım henüz yatmamıştır, belki kart ödeme tarihim gelmiştir ve belki bundan sonra almayı düşünmüyorumdur! Nasıl bu hakkımı iptal edebilirsiniz! Paket almayı düşünüyordum ama adeta insanı mecbur bırakıyorsunuz, hele ki ...
Yorumlar