to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle merhaba, iyi çalışmalar. Kullanmakta olduğum Citroen C3 marka ve 34 KBY 561 plakalı şirket aracıma 20/08/2024 tarihinde saat 10:30'da 15.000 km bakımı için randevu aldım. Fakat çalışmış olduğum şirket araç kiralama filosu olan Bika Firmasından aracı kiralıyordu. Birkaç gün öncesine kadar şirket aracı kiralama filosundan kendi üzerine teslim aldı. Randevu saatinden önce Karşıyaka'da bulunan Arkas Citroen Bayisine geldim ve yanımda aracın ruhsat fotokopisi ile geldim. Durumu izah ettim, yani çalıştığım şirketin aracı artık üzerine aldığını ve Bika filo firmasıyla bir alakası olmadığını izah ettim. Fakat kaale alınmadığım gibi bir de çalışanlarınız tarafından çok rahat hareketlerle fırça yedim ve saat 16:00'da aracın teslim alınacağını söylediler. Neymiş, Bika'ya ödeme için mail atmışlar, dönüş saat 13:03'te Bika firmasından 'araç bize kayıtlı değil' denmiş. Anlayamadığım konu ve olay şu: o zaman bizler ne için randevu alıyoruz ve ne için zamanımızı ayırıyoruz? Oluşan olumsuz olaylardan dolayı bana neden geri dönüş sağlanmadı? Saat 10:00'dan 16:50'ye kadar servisinizde bekledim ve bu başıma gelen ilk değil. Bundan birkaç ay öncesi 35 ABS 120 plakalı Peugeot Boxer şirket aracımla bu kez Arkas Karşıyaka Peugeot şubesinde buna benzer bir olay yaşamıştım ve bunu da şikayet olarak dile getirmiştim.
Arkas Karşıyaka şubesinden 22.02.2024 tarihinde bir araç satın aldım. 07.10.2024 tarihinde hem 45.000 bakımı için hem de bazı şikayetlerim olması sebebiyle servise başvurdum. Gerekli tüm işlemlerin yapıldığı aktarıldı. 17.10.2024 tarihinde tekrar servise başvurdum direksiyondan ses gelmesi üzerine v...
10/07/2023 İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv bayisinden Citroen c3 Aircross 1.2 shine otomatik vites araç satın aldım. Araç 370 km de arıza lambası yaktı, airbag soketleri ve airbag fişi yerinden çıktı. Yol yardım ekibi geldi ancak 15 Temmuz'da servis kapalı olduğu için ve ben de tatilde olduğum için a...
18.12.2024 tarihinde Karşıyaka Arkas Peugeot servisine aracımı yıllık bakıma götürdüm. Aracı teslim ederken araç kornasının ara ara çalışmadığını, arızanın kontrol edilmesini istediğimi belirttim. Fakat gün sonunda korna arızasıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını, teknisyen arkadaşların araç...
04.08.2025’te saat 10.00’da aracımı ikinci bakım için Arkas Karşıyaka Citroen servisine teslim ettim. Öncesinde telefonda 15.000 TL fiyat bilgisi verildi. Aracı teslim alan c** k****, ikinci bakım olduğu için yakıt filtresi ve fren hidroliği değişimi, lastiklerin yer değiştirmesi ve rot balans gerek...
18.12.2024 tarihinde arkas Peugeot Çiğli servisine saat 9:45 randevusuna aracımı bıraktım. Gün içinde aracıma ilave ekstra yapılacak şeylerle ilgili bilgilendirme aldım. Aracımın 16:30dan sonra hazır olacağı bilgisi de verildi. Saat 18:00da servise geldiğimde aracımın henüz yıkamaya alınmadığını söy...
Yorumlar