Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

11 Eylül 2026 tarihinde Arisar Otomotiv’in web sitesi üzerinden kredi kartı ile Seat İbiza fr İbiza Cupra 2012-2017 Ön Tampon Sensörsüz Far Yıkamalı ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 6AA3bef1cf0eb’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Bu süre içinde firma ile telefonla defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek sadece sözlü olarak oyalandım, ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Ne ürün tarafıma gönderildi ne de net, açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini, eğer ürün stoklarında bulunmuyorsa da daha fazla zaman kaybettirilmeden siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.