to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Gecikiyor Ve Ürün Gönderilmedi
12.02.2026 tarihinde Passat b7 için sol sis farı çerçevesi çift nikelaj ürünü sipariş verdim. Ödemeyi 584,15 TL tutarında banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 698d436fd32b4 olmasına rağmen 16.02.2026 tarihine kadar “kargoya verilecek” denilerek oyalanmama rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
16.02.2026 tarihinde siparişimin iptalini istedim, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iptal mesajı da geldi ancak üzerinden neredeyse 4 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yatmadı. Hem ürün gönderilmedi hem de param iade edilmediği için mağdur durumdayım.
Arisar Otomotiv’den 698d436fd32b4 numaralı siparişime ait 584,15 TL tutarındaki ödemenin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın m***, İade işleminiz tarafınıza ait ödeme aracına gerçekleştirilmiştir. Konuya ilişkin olarak tarafınızla yapılan telefon görüşmesinde detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Ayrıca memnuniyetiniz adına hesabınıza hediye çeki tanımlanmıştır. Sürece ilişkin farklı bir sorunuz bulunması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Arisar Otomotiv.
