İğneli Epilasyon Ücreti İadesi Reddi Ve Hizmet Almama

13.03.2026 tarihinde bilgi alma ve deneme amaçlı olarak A*** E*** D**** Güzellik Merkezi Uşak şubesine iğneli epilasyon için gittim. İşlem öncesinde benimle bir sözleşme imzalattılar ve 15 dakikalık iğneli epilasyon denemesi için toplamda 1.050 TL ödedim. 1.000 TL’yi havale ile, 60 TL’yi nakit olarak verdim, ayrıca 120 TL tutarında iğne aldırdılar fakat iğne hiç kullanılmadı ve bedelini de geri almadım.

Odaya geçtiğimizde, kullandığım başka bir tedavi/hap olduğunu ben kendim söyledim. Bunu söyleyince işlemi yapamayacaklarını ifade ettiler. İşlem yapılmadığı için ben de doğal olarak ücret iadesi talep ettim ancak iade yapamayacaklarını, sadece hakkımı başka birine devredebileceğimi söylediler. İşlem hiç yapılmamasına ve iğnenin dahi kullanılmamasına rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmaması bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Dosya açılana kadar güler yüzlü davranıp ardından yüzüme bile bakmamaları da ayrıca güvenimi sarstı. İşlem yapılmadığı ve hizmet alınmadığı halde ödediğim 1.050 TL’nin ve iğne için ödetilen 120 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.