Aris Vip’te Lazer Epilasyonda Yanık Ve Kıl Artışı, Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Samsun’daki Aris Vip Ezgi Doğan’da yaklaşık 5 aydır lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Yüz, bacak, kol, koltuk altı, mini göbek ve bel bölgelerime uygulama yapıldı. Bu süreçte toplam 5 seans almama rağmen tüylerimde hiçbir dökülme olmadı, aksine kıl tipi artışı yaşadım. Ayrıca 2. Seansımda cildimde yanık oluştu.

Yaşadığım yanığı kuruma ilettiğimde yanık olduğumu söylememe rağmen durum “kıl kökü” denilerek geçiştirildi, herhangi bir ciddi açıklama ya da tatmin edici bir ilgi gösterilmedi. Artık seanslara devam etmek istemiyorum, ancak buna rağmen seans iptali yapılmıyor ve ücret iadesi de verilmiyor, seanslara devam etmem söyleniyor.

Bu hizmet için 16.000 TL ödedim ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım, aksine cildim zarar gördü. Hem sonuç alamamam hem de cildimde yanık oluşması sebebiyle paket sözleşmemin feshedilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini istiyorum.