to read complaints and reviews, or file yours.Ario Iptv URL Değişikliği Nedeniyle Erişim Sorunu Ve İletişimsizlik
Optimus Premium iptv hizmetini Mi Box TV Box üzerinden kullanıyorum. Dört gündür iptv URL’si değiştiği için kanallar açılmıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Uygulama giriş ekranında bağlantı sorunu yaşıyorum, bu nedenle aldığım hizmet fiilen kullanılamaz durumda.
Sorun başladıktan sonra WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yeni adres bilgisi verildi ne de yaşadığım erişim problemiyle ilgili bir açıklama yapıldı.
Ödediğim ücret karşılığında kesintisiz yayın almayı ve yeni iptv URL bilgilerinin tarafıma iletilerek erişim sorunumun acilen giderilmesini, ayrıca iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İzlebizle iptv hizmetine Mi Box cihazım üzerinden erişmek için 20 Temmuz tarihinde 1.800 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma verilen URL bir süre sonra değiştirildi ve yaklaşık 4 gündür yeni URL üzerinden hiçbir kanal açılmıyor. Ekranda yalnızca Xtream Codes uyumlu giriş ekranı kalıyor, yayınlara erişemiyorum.
Yaşadığım bu erişim sorunu ile ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmet tamamen kesilmiş durumda. Ödediğim bedelin karşılığını almak ya da hizmetin sorunsuz şekilde yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Aynı hizmetin daha önce Optimus Premium adıyla sunulduğunu, şimdi ise adını İzlebizle iptv olarak değiştirdiklerini gördüm. Her iki adla da benzer mağduriyetler yaşandığını, ödeme alınıp hizmet verilmediğini düşünüyorum ve bu nedenle bu firmalardan uzak durulması gerektiği konusunda diğer kullanıcıları da uyarmak istiyorum.
Ödediğim 1.800 TL’nin iadesinin yapılmasını veya URL ve yayın erişimi sorunlarının acilen çözülerek hizmetin kesintisiz ve taahhüt edildiği şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Optimus Premium adını izlebizle iptv olarak değiştirmiş. İkisinden de şikayetçiyim.
