Arifoğlu Kınası Renk Vermedi, Ücret İadesi İstiyorum

4.5.2026 Pazartesi günü saat 15.44’te Mall Of İstanbul avm içindeki Arifoğlu mağazasından 200 gramlık paket Hint kınası satın aldım. Ürünü satarken özellikle iyi olduğunu, kaliteli olduğunu söyledikleri için 215 TL ödeyerek, kredi kartıyla ve güvenerek aldım.

Kınayı dün aldım, yaklaşık 24 saat sonra paketi açıp hazırladım ve elime uyguladım. Yaklaşık 2 saat beklettikten sonra yıkadım fakat kına tamamen aktı gitti, hiçbir renk bırakmadı. İlk defa kına yapan biri değilim, daha önce sürekli aktarlardan açık kına alıp sorunsuz şekilde kullandım, bu yüzden Arifoğlu’ndan aldığım ürünün daha iyi olacağını düşünmüştüm. Buna rağmen hiçbir renk vermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mall Of İstanbul Arifoğlu mağazasından güvenerek aldığım bu kınanın tamamen çöp olduğunu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 215 TL’nin ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini, konu hakkında Arifoğlu mağazasının duyarlı davranarak tarafıma ücret iadesi veya uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.