Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wefood Hindistan Cevizi Yağında Yeşil Görüntü Güvenim Sarsıldı

Wefood Hindistan Cevizi Yağında Yeşil Görüntü Güvenim Sarsıldı
profile
24 Mart 21:50
917
Nur'un Teşekkür Mesajı
“İlgili davrandılar. Görmezden gelmediler. Bence önemli bir detay”

Wefood markasını uzun süredir güvenerek kullanan bir tüketiciyim. Son siparişimde yaşadığım durum beni hem çok şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 22 Mart 2026 tarihinde Trendyol’da bulunan Wefood mağazasından 2 adet 150 ml Wefood Hindistan cevizi yağı sipariş ettim, ürünler 24 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.

Kargoyu açtığımda her iki ürünün de içinin yeşil yeşil bir görüntüde olduğunu fark ettim. Daha önce aynı markanın ürünlerini defalarca kullandığım için böyle bir görüntüyle ilk kez karşılaşıyorum ve ürünlerin bozulmuş olmasından endişe ediyorum. Bu nedenle kullanmaya cesaret edemiyorum.

Durumu Trendyol üzerinden yazılı olarak ilettim ve şu an için geri dönüş bekliyorum. Ancak bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle Wefood markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sorunlu gelen bu iki ürün için iade talep ediyorum ve artık farklı bir marka arayışına gireceğimi belirtmek istiyorum.

Ürünlerin incelenerek yaşanan bu durumla ilgili açıklama yapılmasını ve iade sürecimin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

26 Mart 11:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Nur
Nur
07 Nisan 14:10

İlgili davrandılar. Görmezden gelmediler. Bence önemli bir detay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Hindistancevizi Yağı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
01 Eylül 2025 13:44
2.756
Bozuk Hindistancevizi Yağı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Bozuk Hindistancevizi Yağı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Bozuk Hindistancevizi Yağı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
bozuk-hindistancevizi-yagi-ve-kotu-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Wefood Ananas Sirkesinde Parazit Görüldü, Trendyol Siparişinde Güven Sarsıldı

profile
Songül
29 Ocak 13:42
1.225

profile
Melike
08 Ocak 2025 13:59
1.450
Güvenilir Marka Dedik Küflü Ürün Çıktı
Güvenilir Marka Dedik Küflü Ürün Çıktı
Güvenilir Marka Dedik Küflü Ürün Çıktı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru