to read complaints and reviews, or file yours.Wefood Hindistan Cevizi Yağında Yeşil Görüntü Güvenim Sarsıldı
Wefood markasını uzun süredir güvenerek kullanan bir tüketiciyim. Son siparişimde yaşadığım durum beni hem çok şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 22 Mart 2026 tarihinde Trendyol’da bulunan Wefood mağazasından 2 adet 150 ml Wefood Hindistan cevizi yağı sipariş ettim, ürünler 24 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açtığımda her iki ürünün de içinin yeşil yeşil bir görüntüde olduğunu fark ettim. Daha önce aynı markanın ürünlerini defalarca kullandığım için böyle bir görüntüyle ilk kez karşılaşıyorum ve ürünlerin bozulmuş olmasından endişe ediyorum. Bu nedenle kullanmaya cesaret edemiyorum.
Durumu Trendyol üzerinden yazılı olarak ilettim ve şu an için geri dönüş bekliyorum. Ancak bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle Wefood markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sorunlu gelen bu iki ürün için iade talep ediyorum ve artık farklı bir marka arayışına gireceğimi belirtmek istiyorum.
Ürünlerin incelenerek yaşanan bu durumla ilgili açıklama yapılmasını ve iade sürecimin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
İlgili davrandılar. Görmezden gelmediler. Bence önemli bir detay
