to read complaints and reviews, or file yours. 
Arifoğlu’nun internet sitesi üzerinden aynı ürün sayfasından iki adet ürünü sepetime ekledim. Ancak sistem, bu ürünleri bilinçli olarak ayrı ayrı göstermiş gibi davranarak bir ürün için ek kargo ücreti çıkardı; diğer üründe ise mantıksız bir fiyat indirimi oluştu. Ürünleri sepetimden çıkarıp tekrar eklediğimde fiyatların “normal hale” dönmesi, bunun basit bir sistemsel hata değil, tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olabileceğini düşündürmektedir.
Bu durum, tüketicinin yanlış yönlendirilmesine, fiyatların şeffaf biçimde gösterilmemesine ve maddi zarara uğrama riskine neden olmaktadır. Tüm ekran görüntülerini bugün itibarıyla kayıt altına aldım; istenmesi halinde paylaşabilirim.
Yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın ivedilikle incelenmesini, fiyatlandırma ve kargo ücretlendirme sisteminin şeffaf ve tutarlı hale getirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Online mağazadan 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 çift ürün aldım. Ürünleri sepete ekledim. Buraya kadar sorun yok sepette 2 ürün var ve tek fiyat. Ödeme yaptıktan sonra kargo tarafıma ulaştı fakat 1 adet ürün geldi. Sonra siparişlerime baktım ki sepetten ürünü silmiş. Ya da kampanya yanıltıcı ya d...
Öncelikle, dün FLO uygulamasının bildirimi üzerine uygulamaya giriş yaptık ve ürünleri inceledik. Bir alana bir bedava olan ürünleri seçerek sepete ekledik. Ancak, birinci hata olarak bir ürün eklediğinizde, ikinci ürünü eklediğinizde fiyat iki katına çıkıyor. Sepete ekle kısmında fiyat düşüyor, anc...
İndirim zamanı 3 ayrı sipariş şeklinde alışveriş yaptım. Daha sonra 2 ayrı teslimat şeklinde mağazaya ürünler geldi. Daha sonra kontrol ettiğimde 3 siparişin 2sinin iptal olduğunu ve para iadesi yapıldığını gördüm. Haliyle elimde parasını ödemediğim ürünler kaldı. Bende müşteri hizmetlerini arayarak...
English Home’un kendi internet sitesinden online alışveriş yapmak istedim. Sepete ürün eklediğimde, 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Ancak ürünleri sepete ekleyip sayfaya geri döndüğümde, aynı ürünlerin toplam tutarı bu sefer 3.000 TL yerine 6.000 TL olara...
Yorumlar