to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde shop.kenwoodworld.com.tr üzerinden Ariete Moderna mutfak şefi satın aldım. Ürünü ilk kez 17.11.2025 tarihinde kullanmaya çalıştığımda arıza verdi ve ürünün servise gönderilmesi istendi. Ürünü, iade talebimi de yazılı olarak belirterek servise gönderdim.
Servis, motorun arızalı olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu belirtti; ancak firmanın iade talebimi kabul etmediğini, sadece tamir yapabileceklerini iletti. Ürünü alalı 5 gün gibi çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ayıplı ürünü iade almamaları ve kullanmamı beklemeleri tüketici olarak beni mağdur etmektedir. Ürün şu anda servisten bana geri gönderilme aşamasındadır.
Sipariş numaram TS13119006’dir. Servis tarafı yalnızca arıza konusunda bilgilendirme yaparken firma tarafından herhangi bir bilgilendirme veya çözüm odaklı dönüş alamadım. Ayıplı ürün için onarım değil, ürünün iadesi ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
09.10.2025 Perşembe günü Kenwood’un kendi internet sitesinden satın aldığım khh01.000sı model mutfak şefi bana ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, ertesi gün ilk kez çalıştırmak istedim fakat cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Kurulum ve bağlantıları tekrar kontrol ettim, farklı prizlerde denedim anca...
2 Haziran 2025’te Karaca Multichef mutfak şefi satın aldım ve ürünü sadece 5 kez kullandım. 15 Ağustos 2025’te kek yaparken cihaz bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünün garantisi devam ediyor. Satın alırken mağaza çalışanı, arıza durumunda ürünü mağazaya getirebileceğimi ve onlar tarafından s...
Kenwood marka mutfak şefim arıza yaptı. Ürün karıştırmıyor, karıştırma bölgesi çalışmıyor. Servise bıraktım 5 Eylül'de ama kesinlikle ilgilenmiyor. Ya...
Kenwood sitesine üye olarak Ariete modeli bir mutfak şefi ürününü 29 Aralık'ta satın aldım. Ürünü 3 gün sonra teslim aldım. Fatura, Sda Mutfak Gereçle...
4 Haziran 2023'te Kenwood'un kendi web sitesinden Kenwood KMX750BK kmix Mutfak Şefi sipariş ettik. Ürün ilk kullanımda arıza verdi. İlk başta çalıştı bir süre sonra ne yaptıysak çalıştıramadık. Ertesi gün tekrar çalıştı. Müşteri hizmetlerini aradık bu ürün bozuk ya değiştirin ya iade edin paramızı d...
Yorumlar