Yanıltıcı Watt Etiketli Solar Armatürlerde Düşük Işık Ve İade Talebi

Aries Aydınlatma’nın internet sitesi üzerinden 6 adet 400 watt solar sokak armatürü siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerin hem teknik olarak 200 watt civarında olduğu anlaşılıyor hem de üzerlerine 800 watt yazan etiketler yapıştırılmış durumda. Dağda aydınlatma amacıyla kullanıyorum ve elimde daha önce bulunan 200 watt lambadan bile daha düşük ışık veriyorlar, 400 watt olduğu kesinlikle hissedilmiyor.

Ürünler yaklaşık bir hafta içinde DHL Kargo ile teslim edildi. Işık şiddetinin çok yetersiz olduğunu fark edince firmayla iletişime geçtim, ancak karşımda gerçekten dinleyen bir müşteri temsilcisi bulamadım. Mevcut 100 watt gücündeki ürünümden bile daha az aydınlatma yaptığını defalarca söylememe rağmen bunu kabul etmiyorlar ve kendilerini haklı görmeye devam ediyorlar.

Gönderilen ürünlerin üzerindeki 800 watt etiketlere rağmen performanslarının çok düşük olması nedeniyle bu alışveriş sonucunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yanıltıcı watt etiketi ile satılan, gerçekte vaat edilen gücü vermeyen bu armatürler için ödediğim bedelin tamamının iadesini ve ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum.