Instagram Üzerinden Sahte Parfüm Satışı Ve İade Talebi

Instagram’da aricii_online hesabı üzerinden parfüm siparişi verdim. Ödemeyi 11.10.2026 tarihinde Shopier mağazası üzerinden, toplam 5.645 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünü gönderen ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum kişi F***** A**** / @arcmezat kullanıcı adıyla hareket ediyor.

Gönderilen parfümün orijinalliği ile ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Ürünün sahte olduğunu, faturasız ve muhtemelen kaçak bir ürün gönderildiğini fark ettim ve kendisine durumu ilettiğimde iade talep ettim. WhatsApp yazışmalarında da görüleceği üzere, hem ürünün orijinalliği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı hem de iade ve para iadesi sürecinde sürekli oyalayıcı ve kaçamak cevaplar verildi. Bununla da kalmayıp, kendisi haksız olduğu halde beni suçlu duruma düşürmeye çalışarak hakkımda suç duyurusunda bulunacağını söyleyip beni tehdit etti.

Bu süreçte ne sağlıklı bir çözüm sunuldu ne de ödediğim 5.645 TL tarafıma iade edildi. Şu anda hem sahte ve faturasız bir ürünle hem de ödediğim ücret açısından mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum. Ödediğim 5.645 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini, sahte ve faturasız ürün satışıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için ilgili hesap ve kişi hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.