Yıkamadan Sonra Halımda Sarı Lekeler Oluştu Firma Yeniden Yıkamayı Reddediyor

Ağustos ortasında Erzurum’daki Karbeyaz Halı Yıkama’ya toplam 5.400 TL ödeyerek halılarımı yıkamaya verdim. Fiyat bilgisini önceden telefonla aldığımda 90-110 TL arası olacağı söylenmişti ancak bazı halılar için 120 TL ücret alındı. Bu durumu ses kayıtları olduğu için kabul ettiler, sorun çözüldü sandım.

Bugün yedek halımı açıp serdiğimde üzerinde sarı sarı lekeler olduğunu fark ettim. Halıyı teslim aldığımda küçük birkaç sorun vardı ama önemsemedim. Ancak bu lekeler ya kullanılan deterjandan ya da başka halılarla birlikte yıkanmasından kaynaklanıyor olabilir. Firmayı aradığımda ise üzerinden 2 ay geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve yeniden yıkamayı reddettiler.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Halımın yeniden yıkanmasını talep ediyorum.