to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelim 22 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor
Sayın Yetkili,
Bingöl ilinde ikamet ettiğim alaca Sokak, aspolat Sitesi c Blok, Dış Kapı No: 6/2/c, Daire: 4, Bingöl Merkez adresinde arh Bingöl Doğalgaz (Abone No: 30230580) üzerinden kayıtlı doğalgaz aboneliğimi 20.05.2025 tarihinde resmi olarak iptal ettim. Abonelik iptali sırasında, güvence bedelimin belirli bir süre içinde tarafıma iade edileceği bildirilmiştir.
Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış, firma tarafından bir bilgilendirme veya açıklama da tarafıma sunulmamıştır. Bu gecikme nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olmuş durumdayım. Özellikle bu süreçte yaşanan ekonomik koşullar nedeniyle paramın satın alma gücü de düşmüş, zararım katlanmıştır.
Bu nedenle; güvence bedelimin ivedilikle ve gecikme olmaksızın tarafıma iade edilmesini, ilgili doğalgaz dağıtım şirketi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, vatandaşın mağdur edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.
Merhabalar Yusuf bey ilgili işlem kontrol sağlandığında IBAN tutarsızlığından güvence bedeliniz yatmamış. Tarafımıza iletmiş olduğunuz diğer ibana ödeme yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
