to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Bingöl ilinde ikamet ettiğim alaca Sokak, aspolat Sitesi c Blok, Dış Kapı No: 6/2/c, Daire: 4, Bingöl Merkez adresinde arh Bingöl Doğalgaz (Abone No: 30230580) üzerinden kayıtlı doğalgaz aboneliğimi 20.05.2025 tarihinde resmi olarak iptal ettim. Abonelik iptali sırasında, güvence bedelimin belirli bir süre içinde tarafıma iade edileceği bildirilmiştir.
Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış, firma tarafından bir bilgilendirme veya açıklama da tarafıma sunulmamıştır. Bu gecikme nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olmuş durumdayım. Özellikle bu süreçte yaşanan ekonomik koşullar nedeniyle paramın satın alma gücü de düşmüş, zararım katlanmıştır.
Bu nedenle; güvence bedelimin ivedilikle ve gecikme olmaksızın tarafıma iade edilmesini, ilgili doğalgaz dağıtım şirketi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, vatandaşın mağdur edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.
21 Haziran 2025 tarihinde Bingöl Merkez'deki Arh Bingöl Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra 2 bin tl civarında olan depozito iadesinin banka havalesi yoluyla hesabıma yatırılacağı belirtildi ve gerekli banka bilgilerimi firmayla paylaştım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesin...
10 Eylül 2025 civarında Diyargaz’a abone güvence bedelimin tarafıma iadesi için başvuruda bulundum. Üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sürekli olarak şube numarasına yönlendiriliyorum. Şubeyi ise...
07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmesine rağmen 2379,65 TL tutarındaki güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IBAN numaramın hatalı olduğu söylendi. Ancak ban...
11.08.2025 tarihinde Tgaz güvence bedelimin iadesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında IBAN bilgilerimi eksiksiz olarak sisteme girdim ve 100006259797 abone numarasıyla işlem gerçekleştirdim. Bu süreçte iki ...
Yorumlar