to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
21 Haziran 2025 tarihinde Bingöl Merkez'deki Arh Bingöl Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra 2 bin tl civarında olan depozito iadesinin banka havalesi yoluyla hesabıma yatırılacağı belirtildi ve gerekli banka bilgilerimi firmayla paylaştım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve en kısa sürede yatırılacağı söylenmesine rağmen iade hala yapılmadı.
Bu süreçte depozito iadesine ihtiyacım olan bir dönemde mağduriyet yaşadım. 10184954 tesisat numarasıyla kayıtlı aboneliğimin depozito iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Zeynep hanım merhabalar öncelikle yaşanılan mağduriyet için özür dileriz. İlgili birim ile görüşülüp tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Zeynep hanım ilgili birim ile görüşme sağlandı soy isim değişikliği sebebi ile ücret banka tarafından iade edilmiş. Soy isim bilginiz güncellenerek bankaya talimat gönderilmiştir. Sağlıklı günler dileriz.
