Ares Hills Eksik Ürün Gönderildi

Ares_hills adlı Instagram sayfasının shopier kısmından 738167959 numaralı siparişimle iki adet aynı sabundan satın aldım. Toplamda 355 TL (iki sabun için 310 TL + 45 TL kargo) kredi kartı ile ödeme yaptım. 25 Eylül’de Gaziantep Şahinbey adresime kargom ulaştı, fakat paketten yalnızca bir sabun çıktı.

Hemen durumu Instagram üzerinden ilettim, benden sipariş numarası gibi bilgiler istediler ve cevap verdiler. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen eksik sabunum gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece bilgi alınıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Eksik olan sabunumun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.