to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü kargoya (teknik servise) verdim ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Bende ödemeyeceğimi söyledim geri gönderdiler fakat şubeden teslim alma koşuluyla. Yurtiçi Kargo'da normal kullanıcı sadece 20 TL fark ile eve teslim hizmeti veriyor. Firmalara daha ucuza yapıyor olabilirler. Eğer arenadan herhangi bir teknik servis iadesi alacaksanız geri istediğinizi söylemeyin direk iade gününe kadar bekleyin böylece evinize gönderirler.
Arena Bilgisayar firmasına Razer Blackshark V2 Pro kulaklığımı teknik servise gönderdim ve iade değişim raporu çıkardı. Değişim istedim. Ellerinde ürün olmadığını söyleyip değişim yapmadılar. Ürünümü gönderin, Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi ilettim. Değişim raporu çıkan ürünleri firmaya gönderd...
WD marka bir SSD arızası için garanti süresinde muhatabı olduğu Arena Bilgisayar'a kargo ücreti istemelerinden dolayı toplama merkezlerine elden teslim edildi. Ürün incelendiğinde kendileri değişim raporu vermişler fakat ürün ya da muadilinin ellerinde olmadığını gerekçe göstererek şu an ne ürünü ve...
Arena Bilgisayar garanti kapsamında gönderdiğim ürünü değişim yaptı fakat fabrika hatası olan ürünü geri gönderdiğimde ilk aldığım ürünün faturasını bahane ederek bana ek ücret talep etti. Mümkün olduğunca bu firma ile alakanız ürün alışverişiniz olmasın.
06/12/2024 tarihinde Arena Bilgisayar yetkili servisine arızalı Glorius model D mouse ürünümü PTT Kargo üzerinden gönderdim. Bulunduğum bölgede Yurtiçi Kargo olmadığı için kendilerini arayıp sordum ve PTT ile gönderebilirsiniz dediler. Benim tarafımdan ücreti ödenmek üzere kargoyu gönderdim ama bugü...
City Bilişim markasından bir oyuncu kasası satın aldım ve kasa bana ulaştı. Ürünü kurdum ancak açılmadı. Firmayla iletişime geçtiğimde, kargo sürecinde ana kartın arızalandığını söylediler. Ürünü geri yolladım ve bana yeni bir ürün yolladılar. Yeni ürün geldiğinde evde yoktum ve kargoyu teslim alama...
Yorumlar