to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Forma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
kirmizikara.org üzerinden Arem Spor firmasından Gençlerbirliği 2000-2001 Sezonu Retro Forma ürününden 2 adet m ve 1 adet XL olacak şekilde toplam 3 adet sipariş verdim. Bu siparişime ait numara 942GM6893Y’dir.
Bugün saat 10.15’te kuryeden teslim aldığım kargomu açtığımda, içinden yalnızca 1 adet m ve 1 adet XL forma çıktığını gördüm. Sipariş ettiğim 2. M beden formanın gönderilmediğini fark ettim. Yani siparişim eksik şekilde teslim edildi.
Konu ile ilgili olarak önce telefonla Arem Spor’a ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşamadım. Ardından durumu anlatan bir e-posta gönderdim fakat şu ana kadar bir geri dönüş almadım.
Eksik gönderilen 1 adet m beden Gençlerbirliği 2000-2001 Sezonu Retro Formanın en kısa sürede, ilave bir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Umut bey, Öncelikle sitemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Yoğun siparişler arasında gözden kaçan bir forma olmuş bu konu için sizden özür diliyoruz. Eksik olan formanızı yarın kargoya teslim edip WhatsApp üzerinden kargo takip numaranızı sizlerle paylaşacağız. Cumartesi pazar şirketimiz kapalı olduğu sebebi ile tarafınıza cevap verilememiştir. İyi günler dilerim.
Merhaba, dönüş yaptığınız için teşekkür ederim ancak bana kargo takip numarası iletilmedi
Rica ederiz Umut Bey sizlerin memnuniyeti birinci önceliğimiz. Kargo takip kodunuz WhatsApp üzerinden tarafınıza iletilmiştir. İyi günler dilerim.
E-ticaret sorumlusu Furkan Uludağ Bey'e ilgisi ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim. Eksik ürün kargoya verildi
